Sepetinizde (0) Ürün Var
 
Alışveriş Prosedürü
Genel Kurallar
Gizlilik & Güvenlik
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Teslimat ve İade
Üyelik Sözleşmesi


Teslimat ve İade

Teslimat

 dan verdiğiniz siparişler en hızlı şekilde hazırlanarak size ulaştırılacaktır.Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde ulaşan siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak belirtilen süreç içerisinde kargoya teslim edilecektir.

Bu amaçla, hafta içi saat 12:00’ye kadar bize ulaşan siparişler ertesi gün işleme alınıp 2 gün içinde gün kargoya verilecektir, 12:00 den sonra bize ulaşan siparişleriniz 2 iş günü içinde işleme alınıp kargoya verilecektir. …

 

Herhangi bir yaşanabilecek problemden dolayı,Yılbaşı, bayram, ve özel günlere denk gelen dönemlerde yoğunluk nedeniyle, belirtilen süre bir miktar aşılabilmektedir.

 

Teslimat ile ilgili yaşanılacak herhangi bir problemde, belirtmiş olduğunuz telefon numaralarından sizlere ulaşılarak, bilgilendirme yapılacaktır.


Havale/EFT yoluyla yapılan ödemelerde yukarıda belirtilen süreç, ödemenin hesabımıza ulaşmasını takiben başlayacaktır.
Teslimatlar kargo görevlileri tarafından yapılır.Siparişler UPS kargo şirketi ile gönderilir, iade ya da değişim işlemlerinde müşteri UPS kargo firması aracılığı ile gönderdiği takdirde kargo ücreti Odak Elektronik Uydu Sistemleri tarafından karşılanır.Teslimat şahsın kendisi veya birinci dereceden akrabalarına kimlik ibrazı ve imza karşılığı sonucunda yapılır.


Ürünleriniz kargoya verildiğinde, size bir e-mail gönderilerek bilgi verilecektir. Bu aşamadan sonra siparişlerim bölümünden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple, siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisinin yanında, paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar olması durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip, ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede info@odakuydu.com’a e-mail göndererek veya +90 212 281 35 05i arayarak bize bilgi veriniz.

 


 
Müşteri Hizmetleri
  Genel Kurallar
  Teslimat ve İade
  Gizlilik & Güvenlik
  Mesafeli Satış Sözleşmesi

   
 ZekiWeb | Zeki E-Ticaret Çözümleri